Última atualização: 04/12/2025

Esta Política de Privacidade explica como a Koplan Arquitetura (“Koplan”, “nós”) coleta, utiliza e protege os dados pessoais das pessoas que acessam o site koplan.com.br e preenchem nossos formulários de contato e orçamento.

Ao utilizar nosso site ou enviar seus dados, você declara que leu e concorda com os termos desta Política.

1. Quem é o controlador dos seus dados?
O site koplan.com.br é operado pela Koplan Arquitetura, estúdio de arquitetura e interiores com atendimento nacional via processo digital integrado, com presença em Uberlândia/MG e Goiânia/GO, conforme informações disponibilizadas no próprio site.

E-mail de contato: contato@koplan.com.br
Telefone/WhatsApp: (34) 9 99717-1314
A Koplan é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018). Palácio do Planalto

2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
2.1. Dados fornecidos diretamente por você
Ao preencher os formulários do site (por exemplo, “Solicitar Orçamento”), você nos fornece, de forma voluntária: Koplan Arquitetura
Nome
E-mail
Número de WhatsApp com DDD
Informações adicionais que você incluir na mensagem (por exemplo: tipo de projeto, cidade/estado, orçamento estimado, necessidades específicas)
2.2. Dados coletados automaticamente
Quando você navega no site, podem ser coletadas informações técnicas, como:
Endereço IP
Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional
Páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego e interações de navegação
Esses dados podem ser obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes, e são usados para análise de desempenho, segurança e melhoria da experiência de navegação, o que está alinhado com os princípios de necessidade, finalidade e transparência da LGPD. Legalcloud

3. Para quais finalidades usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais para finalidades específicas e legítimas, com bases legais previstas na LGPD, especialmente consentimento, execução de contrato (ou de procedimentos preliminares relacionados a ele) e legítimo interesse. Palácio do Planalto

lgpd.tce.ms.gov.br

Utilizamos seus dados para:
Atendimento e orçamento
Responder suas solicitações de contato e orçamento enviadas pelos formulários do site.
Esclarecer dúvidas sobre serviços de arquitetura, design de interiores, viabilidade financeira e acompanhamento técnico.
Enviar propostas comerciais e informações sobre o processo Koplan.
Execução de serviços
Realizar procedimentos preliminares ao contrato, como reuniões, diagnóstico inicial e alinhamento de expectativas.
Manter contato durante o processo de contratação e execução dos serviços.
Comunicação e relacionamento
Enviar comunicações sobre o andamento de propostas e projetos.
Manter relacionamento com clientes e potenciais clientes, respeitando suas preferências de contato.
Melhoria do site e segurança
Analisar métricas de acesso e uso do site para melhoria de conteúdo, estrutura e usabilidade.
Prevenir fraudes, incidentes de segurança e uso indevido do site.
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Manter registros e documentos exigidos por leis aplicáveis, inclusive civis, fiscais e de proteção de dados. Palácio do Planalto

4. Bases legais utilizadas
De acordo com a LGPD, utilizamos principalmente as seguintes bases legais para o tratamento de seus dados pessoais: Palácio do Planalto

lgpd.tce.ms.gov.br

Execução de contrato e procedimentos preliminares: quando tratamos dados para enviar orçamento, ajustar escopo, responder dúvidas e viabilizar a contratação de nossos serviços de arquitetura e interiores.
Consentimento: quando você concorda em receber comunicações ou fornece dados de forma voluntária pelos formulários.
Legítimo interesse: para melhorar o site, fortalecer a segurança das nossas operações e manter relacionamento com clientes e potenciais clientes, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando precisamos manter dados por prazos mínimos exigidos em lei.

5. Compartilhamento de dados pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Fornecedores de serviços de tecnologia, como hospedagem do site, provedores de e-mail, ferramentas de comunicação e sistemas de gestão.
Profissionais e parceiros técnicos, como engenheiros e consultores envolvidos em projetos de arquitetura, quando necessário para análise ou execução do serviço, sempre com o mínimo de dados possível. Koplan Arquitetura

Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição formal.
Não vendemos seus dados pessoais.
Quando utilizamos parceiros ou prestadores de serviço, buscamos contratar empresas que também adotem boas práticas de segurança e proteção de dados, em linha com os princípios da LGPD. fmt.am.gov.br

6. Cookies e tecnologias similares
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes no site para:
Garantir o funcionamento adequado das páginas (cookies estritamente necessários).
Melhorar desempenho e medir audiência.
Lembrar preferências de navegação. Desenvolve SP

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